Enseignement supérieur Saint-Joseph
BTS MCO Management Commercial Opérationnel
Sous statut scolaire
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Durée
2 ans
Pré-requis
Après un bac général, un bac techno STMG ou un bac pro Commerce.
90% de réussite aux examens en 2023
La formation
Le titulaire du BTS MCO est formé pour prendre la responsabilité d’une unité commerciale, qu’il s’agisse d’une petite structure ou d’une portion d’une entité plus grande. Il est compétent dans le management d’équipe, la gestion opérationnelle de l’unité commerciale, la relation client, ainsi que l’animation et dynamisation de l’offre.
Profil de l'étudiant
- Compétences relationnelles pour les métiers des services et de la relation client.
- Appétence pour le conseil client, la promotion de produits, la gestion d’équipe et la valorisation d’un lieu de vente.
- Capacité à évoluer dans un milieu numérique et digital.
- Intérêt pour le management d’entreprise, stratégies marketing et commerciales, ainsi que leur environnement économique et juridique.
- Compétences pour le travail d’équipe et l’organisation de projets.
- Capacités d’organisation, d’autonomie, et adopter des comportements professionnels.
Contenu
Enseignement général
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère
- Culture économique, juridique et managériale
Enseignement de spécialité
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l’offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l’équipe commerciale
Options facultatives
- Entreprenariat
- LV2 Espagnol
Et après ?
Métiers possibles
- Chef de rayon
- Directeur adjoint de magasin
- Animateur des ventes
- Chargé de clientèle
- Conseiller commercial
- Téléconseiller
- Responsable e-commerce
- Responsable d’agence
- Manager de caisses
- Chef des ventes
Secteurs visés
- Distribution alimentaire ou spécialisée
- Entreprises de production
- Entreprises de commerce électronique
- Entreprises de prestation de services : assurance, banque, immobilier, location, communication, transport, travail temporaire…
Poursuite d'études
Bien que le BTS MCO soit orienté vers l’insertion professionnelle, il est possible de poursuivre ses études vers une Licence professionnelle (domaines commercial, négociation, management, gestion) ou générale (École de Commerce) ou un Bachelor.
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